HomeSituatiesWerk en falen

Je offerte wordt afgewezen: te duur, zegt de klant.

Haal deze situatie uit elkaar. Elk stuk gaat in één bakje: van jou, of niet van jou. Een derde bakje is er niet, en bijna niets valt in één stuk.

Van jou
  • Jouw prijs, je uitleg van de waarde, en je klantkeuze.Je kunt de waarde beter leren uitleggen, je prijs onderbouwen, of concluderen dat dit niet jouw klant was. Sorteer eerst, beslis daarna; een prijs verlagen uit schrik is geen van drieën.
Niet van jou
  • Het oordeel van de klant en zijn budget.Wat hij te besteden heeft en wat hij het waard vindt, is zijn huishouding. “Te duur” is geen feit over jouw werk; het is een feit over de ontmoeting tussen jouw prijs en zijn portemonnee.
  • Wat de concurrent voor hetzelfde vraagt.De prijzen om je heen zijn het weer van je markt: informatie, geen opdracht om te zakken. Er is altijd iemand goedkoper, en die concurreert op iets waar jij misschien juist niet op wilt concurreren.
De redenering. Soms is het antwoord de prijs aanpassen; vaker is het de klant aanpassen.
Oefen deze situatie

Situaties in de buurt

Je wordt gepasseerd voor een promotie die je collega krijgt.Werk en falenJe hebt een fout gemaakt die het hele team raakt.Werk en falenJe krijgt de leiding over een team dat de vorige leidinggevende graag mocht.Werk en falen

Meer over dit onderwerp: Werk en falen

Yours, Not Yours · Een stoïcijnse oefenplek · Alle casussen · Vraag of suggestie